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Análisis eCRM

Objetivo:
  • Analizar el enfoque al cliente en todo el sitio.
  • Crear un mejor canal de comunicación entre usted -nuestro cliente- y sus clientes.
Descripción:
Creado para identificar y mejorar las formas actuales de interacción con visitantes. El reporte, así mismo, analiza el impacto obtenido por los métodos actuales de call to action y ofrece una amplia variedad de sugerencias y propuesta para implementar métodos que son un estándar en la industria y que han probado ser útiles y eficientes.
Incluye:
  • Orientación a relacionamiento con el cliente.
  • Análisis de base de datos (con una visión estratégica.)
  • Integración de campañas on y offline.
  • Análisis Benchmarking.
  • Automatización de ventas (proceso eCommerce.)
  • Servicio e interacción con el cliente.
  • Análisis de la integración del canal de comunicación.
  • Análisis de las métricas usadas dentro del sitio y sugerencia de nuevas para mejor desempeño.
Beneficios:
  • Identificación de modelos de éxito dentro de su industria.
  • Benchmark de las estrategias de internet contra las usadas por su competencia.
  • Comprensión de los factores que afectan su negocio dentro de internet.
  • Aprender buenas prácticas dentro de su sector para interactuar con clientes en internet.
  • Identificación de mercados nuevos y de rápido crecimiento a los que su negocio puede cubrir.
  • Comprender el tamaño futuro de su mercado y prepararse para nuevos competidores.
Costo: Contáctanos
(varía dependiendo de características del sitio.)

Tiempo de entrega: 3 semanas, en promedio.

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