Cuando este artículo fue publicado originalmente, conceptos como inteligencia artificial generativa, análisis predictivo de comportamiento y segmentación basada en grandes volúmenes de datos aún no formaban parte del lenguaje cotidiano del marketing.

Sin embargo, la idea central permanece vigente: comprender poblaciones, identificar necesidades y desarrollar soluciones específicas para cada comunidad aún es uno de los fundamentos más sólidos del marketing moderno.

Este artículo fue originado por la petición de Elvia Lucia Restrepo sobre cuestiones relacionadas con el marketing político. Si existe algún tema que te gustaría conocer y que pudiera difundirse a través de iMeil Newsletter, no dudes en enviarlo.

El marketing biológico, por sí mismo, no existe. Sin embargo, la biología permite comprender la forma en que realmente debería implementarse el marketing en cualquier tipo de organización, independientemente de si su finalidad es comercial, social o gubernamental.

Con el concepto de “marketing biológico” se pretende explicar el uso de métodos, técnicas, procesos y estándares que producen resultados similares tanto en la biología como en el marketing.

Para comprender mejor este planteamiento, conviene revisar algunos conceptos fundamentales de la biología.

La biología estudia a los seres vivos, su origen, evolución y comportamiento. Analiza la forma en que se desarrollan, interactúan con su entorno, se organizan en grupos y responden a distintos estímulos. Asimismo, observa las características de los individuos y de las poblaciones en su conjunto, así como las relaciones que existen entre ellas.

La genética estudia la transmisión de características entre generaciones. La etología analiza el comportamiento individual y colectivo. La genética de poblaciones observa patrones dentro de grupos completos, mientras que la ecología examina las relaciones que existen entre organismos y su entorno.

Las acciones y tareas que desarrolla la biología permiten identificar una interesante similitud con el marketing. Ambas disciplinas buscan comprender comportamientos, clasificar grupos, detectar necesidades y generar soluciones que contribuyan al desarrollo y convivencia de los individuos dentro de una comunidad determinada.

La diferencia principal radica en que la biología busca generar conocimiento y beneficios de carácter universal, mientras que el marketing suele orientarse a cumplir objetivos específicos para una organización, institución o proyecto determinado.

Hasta este punto, muchas de estas acciones se encuentran agrupadas en lo que actualmente se conoce como microtargeting, una práctica ampliamente utilizada en el ámbito político.

El microtargeting puede definirse como un conjunto de acciones orientadas a identificar, analizar y comprender tendencias dentro de grupos específicos de la población. Su objetivo consiste en detectar necesidades, preocupaciones, intereses y percepciones que permitan desarrollar programas, propuestas o estrategias de comunicación más relevantes para cada segmento.

Gracias a este tipo de acciones es posible identificar grupos de ciudadanos preocupados por temas específicos. Por ejemplo, padres de familia interesados en mejoras educativas, empresarios atentos a cambios fiscales, jóvenes preocupados por oportunidades laborales, seguridad o acceso a tecnologías, así como comunidades interesadas en infraestructura, salud o desarrollo regional.

Una vez identificados estos grupos, es posible conocer sus argumentos, necesidades y preocupaciones para diseñar iniciativas que respondan de forma más precisa a sus expectativas y que contribuyan a mejorar la percepción sobre una propuesta, un programa o una institución.

Actualmente, estas tareas pueden apoyarse en herramientas de investigación social, análisis demográfico, estudios de opinión, plataformas digitales y sistemas avanzados de análisis de datos. Sin embargo, la esencia continúa siendo la misma: comprender a los grupos humanos antes de intentar influir sobre ellos.

En el artículo “La importancia de las necesidades en el marketing” se presentan diversos ejemplos sobre la forma en que puede aplicarse esta visión. El caso de la Escuela Nacional de Aeronáutica en Querétaro constituye un ejemplo de cómo detectar una necesidad específica dentro de una comunidad y generar una solución alineada con las oportunidades de desarrollo económico y social de una región.

Durante las últimas décadas, el microtargeting se ha consolidado como una herramienta habitual en diversas democracias alrededor del mundo. Su adopción ha permitido comprender mejor las preocupaciones de grupos específicos de la población y adaptar mensajes, programas y propuestas a las necesidades detectadas en cada segmento.

De cierta forma, este enfoque puede compararse con el cabildeo, aunque aplicado a una escala mucho mayor. Mientras que el cabildeo busca generar consensos dentro de grupos reducidos de influencia, el microtargeting trabaja sobre comunidades completas, identificando líderes de opinión, grupos de interés y segmentos con capacidad para amplificar determinadas ideas o propuestas.

No obstante, en marketing político ninguna herramienta puede compensar de manera permanente un posicionamiento negativo construido por acciones que son percibidas como contrarias al interés público. Cuando la confianza se erosiona significativamente, las técnicas de segmentación ayudan a comprender el problema, pero difícilmente pueden revertir por sí solas una percepción ampliamente arraigada.

Desde la perspectiva del marketing biológico, el verdadero valor del microtargeting se encuentra en su capacidad para mejorar la relación entre las instituciones y las personas a las que pretenden servir. Por ello, su mayor potencial no se localiza en las campañas electorales, sino en el diseño de programas, servicios y políticas públicas que respondan a necesidades reales de la población.

Comprender una población, identificar comunidades con intereses comunes y desarrollar soluciones específicas para ellas constituye uno de los principales puntos de encuentro entre la biología y el marketing. Precisamente ahí es donde el marketing biológico encuentra una de sus aplicaciones más relevantes dentro del ámbito político y gubernamental.

Material para profundizar en el tema
Aunque el concepto de “marketing biológico” presentado en este artículo corresponde a una interpretación propia sobre la aplicación de principios biológicos al marketing, existen diversas disciplinas y líneas de investigación que exploran aspectos relacionados con el comportamiento humano, la segmentación de poblaciones y la comunicación política.

Biología y comportamiento político
Smith, Kevin B. y Hibbing, John R. – The Biology of Political Behavior (2007)
https://books.google.com.mx/books/about/The_Biology_of_Political_Behavior.html?id=ZQ1HAAAAYAAJ
Una de las obras de referencia sobre la aplicación de conceptos biológicos al estudio del comportamiento político. Analiza cómo factores relacionados con la personalidad, la genética, la respuesta al estrés y otros elementos biológicos pueden influir en preferencias políticas y procesos de toma de decisiones.

Microtargeting y marketing político
Aagaard, Peter y Marthedal, Selma – Political Microtargeting: Towards a Pragmatic Approach (2023)
https://policyreview.info/pdf/policyreview-2023-1-1690.pdf
Revisión académica de más de sesenta investigaciones relacionadas con el microtargeting político. El trabajo examina el uso de datos, segmentación y personalización de mensajes en campañas políticas modernas.

Inteligencia artificial y personalización política
Simchon, Almog; Edwards, Matthew; Lewandowsky, Stephan – The Persuasive Effects of Political Microtargeting in the Age of Generative Artificial Intelligence (2024)
https://academic.oup.com/pnasnexus/article/3/2/pgae035/7591134
Analiza cómo la personalización de mensajes políticos puede amplificarse mediante herramientas de inteligencia artificial capaces de generar contenido adaptado a perfiles específicos de los electores.

Democracia, ética y segmentación electoral
Van Gils, Freek; Müller, Wieland; Prüfer, Jens – Microtargeting, Voters’ Unawareness, and Democracy (2025)
https://academic.oup.com/jleo/article/41/2/634/7610769
Estudia los efectos potenciales del microtargeting sobre los procesos democráticos, el acceso a la información y la construcción de percepciones políticas entre distintos grupos de votantes.

Publicado en Mayo 17, 2011
Actualizado en Noviembre 08, 2926