Gamificación en campañas para cuarto trimestre

Tres programas que despertarán ideas y creatividad para tus planes de marketing del cuarto trimestre.



Gamificación en campañas para cuarto trimestre
Conforme se acerca el cuarto trimestre, es importante que las empresas planeen con tiempo para aprovechar la mayor actividad de los consumidores durante las festividades que ofrece la temporada. El cuarto trimestre, con sus festividades y celebraciones, representa una excelente oportunidad para impulsar las ventas, aumentar la participación de marca y fomentar la lealtad entre los clientes. Planear, desarrollar e implementar campañas enfocadas y dirigidas, puede ofrecer a las empresas una oportunidad para crear experiencias memorables que dejen una impresión duradera en su público objetivo.

Para aprovechar el potencial que el cuarto trimestre ofrece a cualquier empresa, considere integrar la gamificación en sus estrategias de marketing. La gamificación, el proceso de incorporar elementos de juego en contextos no relacionados con juegos, puede agregar emoción, participación y una sensación de logro para los clientes.

Los siguientes ejemplos de campañas para una aerolínea, un hotel y un proveedor de streaming, despertarán sus ideas y creatividad para definir una forma de beneficiarse de la gamificación en su marketing.


Aerolíneas - Vuela durante las fiestas

Para la industria de la aviación, la campaña "Vuela durante las fiestas" representa una opción de gamificación que fomenta las reservaciones y recompensar a clientes leales. Imagine búsquedas del tesoro temáticas, programas de lealtad y concursos de trivia navideña para ayudar a las aerolíneas a crear un ambiente festivo e incentivar los viajes.

Para su objetivo de incrementar reservación de vuelos y de lealtad, existen tres eventos que ofrece la temporada:

Halloween:
Cree una búsqueda de tesoro en sitio web o la app de la aerolínea. Los usuarios pueden buscar elementos ocultos con temática de Halloween para ganar premios como vuelos gratuitos o mejoras.

Posadas:
Ofrezca un programa de lealtad donde los viajeros frecuentes ganen puntos por cada vuelo realizado durante la temporada de Posadas. Los puntos acumulados se pueden canjear por descuentos en vuelos, mejoras o productos.

Navidad y Año Nuevo:
Organice un concurso de trivia con preguntas relacionadas con destinos de viaje, historia de la aviación o tradiciones festivas. Los ganadores pueden recibir premios como boletos de ida y vuelta gratuitos o vales de viaje.

Dos consideraciones:

Suscripción:
Motive la inscripción desde el programa de lealtad de la aerolínea o en el boletín informativo para participar en las campañas.

Entrega:
Envíe notificaciones por correo electrónico sobre las campañas, incluidos detalles, reglas y plazos. Los premios pueden entregarse vía correo electrónico (por ejemplo, códigos de descuento) o directamente en la cuenta del usuario (por ejemplo, mejoras de vuelo).


Hoteles - Aventuras en la playa

Los hoteles de playa pueden aprovechar la campaña para atraer e incrementar las reservaciones y mejorar la estadía de huéspedes. Intente ofrecer concursos de disfraces, juegos de piñata virtual y búsquedas de tesoro para ayudar a su hotel a crear una experiencia divertida y atractiva para los visitantes.

Considere que esta es una tendencia actual, pues incluso el Rockefeller Center intenta ser "más para todos", especialmente visitantes de la ciudad.

Para los objetivos de los eventos de temporada, implemente:

Halloween:
Organice un concurso de disfraces para los huéspedes. El ganador puede recibir una estadía de cortesía, un tratamiento de spa o un servicio gratuito de terceros (previamente en alianza con el hotel).

Posadas:
Cree un juego de piñata virtual donde los huéspedes puedan "romper" una piñata digital para ganar premios como mejoras de habitación, vales de comedor o actividades en la playa. Piense en algo como las famosas "Galletas de la Fortuna".

Navidad y Año Nuevo:
Ofrezca una búsqueda de tesoro con temática navideña dentro de las instalaciones del hotel. Los huéspedes pueden buscar pistas ocultas para ganar premios como una cena romántica o una cesta de regalos personalizada.

Para activar estos programas, considere:

Suscripción:
Incite a los huéspedes a inscribirse en el programa de lealtad del hotel o en el boletín informativo para recibir actualizaciones sobre las campañas.

Entrega:
Distribuya información sobre las campañas a través del sitio web del hotel, las redes sociales y el material en las habitaciones. Los premios pueden entregarse directamente en la habitación del huésped o a través de la recepción del hotel.


Proveedor de Streaming - Fiestas para maratones

Los servicios de streaming pueden beneficiarse de la temporada navideña organizando maratones de películas, recompensas basadas en listas de reproducción y concursos de trivia para fomentar suscripciones.

Para lo anterior, evalúe estas mecánicas:

Halloween:
Defina un maratón de películas de terror con un concurso de trivia. Los ganadores pueden recibir merchandising exclusivo o un mes gratis de suscripción. Puede implementar co-marketing con estudios cinematográficos para ampliar el alcance.

Posadas:
Ofrezca una lista de reproducción festiva con canciones tradicionales de las Posadas mexicanas (o cualquier cultura en la que intente implementar esta idea). Los usuarios pueden ganar puntos por escuchar la lista de reproducción y canjearlos por recompensas como películas o programas de TV gratuitos.

Navidad y Año Nuevo:
Organice un concurso de trivia sobre películas navideñas con preguntas sobre películas clásicas y tradiciones festivas. Los ganadores pueden recibir una tarjeta de regalo o un dispositivo de streaming.

Para la activación, piense en algo como:

Suscripción:
Promocione las campañas a través de email marketing, redes sociales y notificaciones dentro de la aplicación. Ofrezca incentivos para nuevos suscriptores, como una prueba gratuita o un descuento.

Entrega:
Entregue premios por correo electrónico (por ejemplo, tarjetas de regalo) o directamente en la cuenta del usuario (por ejemplo, contenido gratuito).


Evaluación de las campañas

Al evaluar, es importante seguir los indicadores clave de rendimiento (KPI) como el incremento de reservaciones, los índices de satisfacción del cliente y de participación de la marca. Además, considere el análisis costo-beneficio de utilizar una aplicación dedicada frente al email marketing. Si bien las aplicaciones móviles pueden ofrecer una experiencia más inmersiva, pueden requerir costos significativos de desarrollo y mantenimiento.

Para garantizar una buena implementación de sus campañas, ofrecemos servicios de consultoría integral para revisar y mejorar sus planes existentes. Nuestro equipo puede proporcionar ideas valiosas, identificar áreas de mejora y recomendar estrategias personalizadas para lograr los resultados deseados.

As we approach the fourth quarter of the year, it's imperative for businesses to plan ahead and capitalize on the festive season's heightened consumer activity. Q4, with its holidays and celebrations, presents a unique opportunity to drive sales, increase brand engagement, and foster customer loyalty. Planning, developing and implementing focused and targeted campaigns, can offer businesses the opportunity to create memorable experiences that leave a lasting impression with their target audience.

To benefite of the potential that the Q4 presents to all businesses, consider integrating gamification into your marketing strategies. Gamification, the process of incorporating game-like elements into non-game contexts, can add excitement, engagement, and a sense of accomplishment for customers.

The following examples will spark your ideas and creativity to define a way to benefit from gamification in your marketing.


Aviation - Fly Through the Holidays

For the aviation industry, a "Fly Through the Holidays" campaign can be a captivating way to encourage bookings and reward loyal customers. Imagine themed scavenger hunts, loyalty programs, and holiday trivia contests, to help airlines create a festive atmosphere and incentivize travel.

For your goal to increase flight bookings and loyalty, there are three season events you can address:

Halloween:
Create a spooky scavenger hunt on the airline's website or app. Users can search for hidden Halloween-themed elements to win prizes like free flights or upgrades.

Posadas:
Offer a loyalty program where frequent flyers earn points for each flight taken during the Posada season. Accumulated points can be redeemed for flight discounts, upgrades, or merchandise.

Christmas and New Year:
Host a holiday-themed trivia contest with questions related to travel destinations, aviation history, or festive traditions. Winners can receive prizes like free round-trip tickets or travel vouchers.

There are two considerations for this program:

Subscription:
Encourage users to sign up for the airline's loyalty program or newsletter to participate in the campaigns.

Delivery:
Send email notifications about the campaigns, including details, rules, and deadlines. Prizes can be delivered via email (e.g., discount codes) or directly to the user's account (e.g., flight upgrades).


Hotels - Beachside Adventures

Beach hotels can leverage the "Beachside Adventures" campaign to attract and increase hotel bookings and enhance guest stay. Try to offer costume contests, virtual piñata games, and scavenger hunts, to help your hotel to create a fun and engaging experience for visitors.

Remember, this is a current trend, where even the Rockefeller Center is trying to be "more for everyone", especially visitors to the city.

For the season events goals implement:

Halloween:
Organize a costume contest for hotel guests. The winner can receive a complimentary stay, a spa treatment, or a free third-party service (previously in alliance with the hotel)

Posadas:
Create a virtual piñata game where guests can "break" a digital piñata to win prizes like room upgrades, dining vouchers, or beach activities. Think of something like the famous "Fortune Cookies".

Christmas and New Year:
Offer a holiday-themed scavenger hunt on the hotel grounds. Guests can search for hidden clues to win prizes like a romantic dinner or a personalized gift basket.

To active these programs, consider:

Subscription:
Encourage guests to sign up for the hotel's loyalty program or newsletter to receive updates about the campaigns.

Delivery:
Distribute information about the campaigns through the hotel's website, social media, and in-room materials. Prizes can be delivered directly to the guest's room or through the hotel's front desk.


Streaming Providers - Binge-Worthy Holidays

Streaming services can capitalize on the holiday season with the "Binge-Worthy Holidays" campaign. The idea is to organize movie marathons, playlist-based rewards, and trivia contests, to encourage subscriptions and increase engagement.

For this, evaluate these mechanics:

Halloween:
Create a horror movie marathon with a trivia contest. Winners can receive exclusive merchandise or a free month of subscription. You can implement co-marketing with movie studios to expand the reach.

Posadas:
Offer a festive playlist with traditional Mexican holiday songs (or whatever culture you are trying to implement this idea to). Users can earn points for listening to the playlist and redeem them for rewards like free movies or TV shows.

Christmas and New Year:
Host a holiday movie trivia contest with questions about classic films and holiday traditions. Winners can receive a gift card or a streaming device.

For activation think something like:

Subscription:
Promote the campaigns through email marketing, social media, and in-app notifications. Offer incentives for new subscribers, such as a free trial or a discount.

Delivery:
Deliver prizes through email (e.g., gift cards) or directly to the user's account (e.g., free content).


Evaluating campaign success

When evaluating the success of these campaigns, it's crucial to track key performance indicators (KPIs) such as increased bookings, higher customer satisfaction, and improved brand engagement. Additionally, consider the cost-benefit analysis of using a dedicated app versus email marketing. While apps can offer a more immersive experience, they may require significant development and maintenance costs.

To ensure the optimal implementation of your Q4 campaigns, we offer comprehensive consulting services to review and enhance your existing plans. Our team can provide valuable insights, identify areas for improvement, and recommend tailored strategies to achieve your desired outcomes.

Este artículo fue publicado en Agosto 21, 2024

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